Współczesne uwarunkowania rynkowe funkcjonowania organizacji gospodarczych
determinują kierunki rozwoju nowych metod prowadzenia biznesu i zarządzania
przedsiębiorstwami. Nauka o organizacji i zarządzaniu przedstawia różne koncepcje
i metody zarządzania jako wsparcie przedsiębiorstw w przewidywaniu, adaptacji
i kształtowaniu zmieniającego się, turbulentnego otoczenia. Zmiany te są dziś
trudno przewidywalne. Noszą one nowatorski charakter, występują błyskawicznie
i ogarniają swym zasięgiem globalną przestrzeń. Przemiany, jakie zachodzą
w obszarach współczesnej gospodarki rynkowej, są na tyle istotne, że tworzą nowy
paradygmat sukcesu, opisujący pożądane cechy, jakie musi mieć prężnie działające
przedsiębiorstwo.
Podręcznik składa się z czterech części i jest podzielony na poszczególne rozdziały.
W części I dokonano teoretycznego wprowadzenia do współczesnych koncepcji
zarządzania, prezentując podstawowe pojęcia oraz podejścia do zarządzania,
takie jak: administracyjne, humanistyczne, systemowe i sytuacyjne. W II części
opisano koncepcje zorientowane na jakość i procesy, charakteryzując różne metody
zarządzania jakością, reengineering, Lean Management, outsourcing, benchmarking,
CRM. Część III pracy poświęcona została prezentacji koncepcji i metod stawiających
człowieka w centrum zainteresowania. Przedstawiono koncepcje władzy
i przywództwa, kultury organizacyjnej, zaangażowania organizacyjnego, społecznej
odpowiedzialności organizacji, strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
oraz zarządzanie talentami i rozwojem. W IV części scharakteryzowano istniejące
koncepcje zorientowane na wiedzę, przybliżając problemy związane z zarządzaniem
wiedzą, zasady funkcjonowania organizacji uczącej się i wirtualnej oraz zarządzanie
kompetencjami.
Książka prezentuje najnowsze oraz już stosowane koncepcje i metody zarządzania,
ukazując genezę ich powstania, obszary zastosowania, ich wady i zalety
z uwzględnieniem różnych podejść do problematyki zarządzania. Jedną z zalet tego
opracowania jest bogaty materiał praktyczny, zawierający liczne przykłady i analizę
studium przypadku.
Autorzy mają nadzieję, że zawarte w książce treści przyczynią się do lepszego
zrozumienia zagadnień związanych z zarządzaniem organizacją i pomogą w rozwiązywaniu
wielu problemów stojących przed kierownictwem jednostek gospodarczych
i publicznych.


Spis treści

Wstęp

Część I
Podejścia w zarządzaniu organizacjami

1.    Ewolucja koncepcji i metod zarządzania – Wiesław Matwiejczuk
2.    Podejście administracyjne – Sylwia Saczyńska-Sokół
3.    Podejście humanistyczne – Joanna Jończyk
4.    Podejście systemowe i sytuacyjne – Anna Tomaszuk

Część II
Koncepcje zarządzania zorientowane na jakość i procesy

5.    Współczesne koncepcje zarządzania jakością – Urszula Kobylińska
6.    Business Process Reengineering (BPR) – Urszula Kobylińska
7.    Lean management – Urszula Kobylińska
8.    Outsourcing - Wiesław Matwiejczuk
9.    Benchmarking – Urszula Kobylińska
10.    CRM (Customer Relationship Management) – Urszula Kobylińska

Część III
Koncepcje zarządzania zorientowane na człowieka

11.    Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi - Sylwia Saczyńska-Sokół
12.    Zarządzanie talentami i rozwojem – Anna Tomaszuk
13.    Koncepcje władzy i przywództwa – Anna Tomaszuk
14.    Koncepcja kultury organizacyjnej – Joanna Jończyk
15.    Koncepcja zaangażowania organizacyjnego – Joanna Jończyk
16.    Koncepcja społecznej odpowiedzialności organizacji – Joanna Jończyk

Część IV
Koncepcje zarządzania zorientowane na wiedzę

17.    Zarządzanie wiedzą - Sylwia Saczyńska-Sokół
18.    Zarządzanie kompetencjami – Anna Tomaszuk
19.    Organizacja ucząca się - Sylwia Saczyńska-Sokół
20.    Organizacja wirtualna - Wiesław Matwiejczuk